A causa di un aggiornamento Microsoft, durante la fase di stampa con il driver Kyocera può apparire una schermata di errore Blu che causa il riavvio del sistema.
Attualmente l’unica soluzione consiste nel disinstallare tale aggiornamento (KB5000802).
Abbiamo creto un file per automatizzare tale procedura. Vi basterà scaricarlo sul vostro desktop, fare un click con il tasto destro del mouse sul file e selezionare “Esegui come amministratore”.
(Se appare un avviso che avverte che l’eseguibile non è riconosciuto, cliccare su ulteriori informazioni e poi su esegui comunque)
Una volta che l’aggiornamento sarà stato rimosso dovrete riavviare il pc.
Appena avremo nuove informazioni sul tale anomalia sarà nostra premura aggiornarvi.
Il nostro team tecnico rimane comunque sempre a disposizione per offrirvi tutto il supporto necessario.